お電話でのお申込み・ご相談窓口

お客様のご要望によって、受付の窓口が異なります。項目を選択してください。

ドコモ光をご検討中のお客様

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▼下記事項に当てはまる方はお電話ください。

● はじめてインターネットのご利用をご検討の方
● フレッツ光からの乗り換えをご検討の方
● フレッツ光以外の回線からの乗り換えをご検討の方

ドコモ光《ドコモ光お申し込み受付窓口》

電話をかける

クリックすると電話番号が表示されます。

[受付時間]10:00~20:00 年中無休

お電話が繋がりにくい場合は、大変申し訳ございませんが
しばらく時間を置いてから、おかけ直し下さい。

フレッツ光利用中で、お引越しの手続きを希望のお客様

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▼下記事項に当てはまる方はお電話ください。

● 下記エリアをまたぐ、引越しをご検討の方

西エリア東エリア

【東エリア】
北海道,青森,岩手,宮城,秋田,山形,福島,茨城,栃木,群馬,東京,埼玉,千葉,神奈川,山梨,新潟,長野
【西エリア】
富山,石川,福井,岐阜,静岡,愛知,三重,滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山,鳥取,島根,岡山,広島,山口,
徳島,香川,愛媛,高知,福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島,沖縄

ドコモ光《ドコモ光お申し込み受付窓口》

電話をかける

クリックすると電話番号が表示されます。

[受付時間]10:00~20:00 年中無休

お電話が繋がりにくい場合は、大変申し訳ございませんが
しばらく時間を置いてから、おかけ直し下さい。

● 各エリア内での引越しをご検討の方は、こちらの窓口にお問い合わせください

  • 移転先で、ドコモ光をご希望の場合

    ■ドコモ光 総合案内

    アイコン0120-800-000

    [受付時間] 9:00 ~ 20:00 年中無休

    ※一部のIP電話からは接続できない場合がございます。

  • 移転先で、フレッツ光をご希望の場合

    ■NTT総合窓口

    アイコン0120-116-116

    [受付時間] 9:00 ~ 17:00 年中無休

    ※年末年始12/29~1/3を除きます。

既にドコモ光利用中のお客様・ドコモ携帯についてのお問い合わせ

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ドコモ光《ドコモ光 総合案内》

[受付時間] 9:00 ~ 20:00 年中無休

※一部のIP電話からは接続できない場合がございます。

● その他お問い合わせ窓口

  • ドコモ光工事・故障情報の確認

    ■ドコモ光 総合案内

    アイコン0120-800-000

    [受付時間] 9:00 ~ 20:00 年中無休

    ※一部のIP電話からは接続できない場合がございます。

  • dカードに関するお問い合わせ

    ■dカードセンター

    アイコン0120-300-360

    [受付時間] 9:00 ~ 17:00 年中無休

    ※年末年始12/29~1/3を除きます。

    ※お問い合わせの際は、お手元にdカードをご用意の上、
    dカード会員ご本人様からお電話ください。

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