お電話での
お問い合わせ窓口

お客様のご要望によって、受付の窓口が異なります。
項目を選択してください。

ドコモ光をご検討中のお客様

open

▼下記事項に当てはまる方はお電話ください。

  • ● はじめてインターネットをご利用される方
  • ● フレッツ光からの乗り換えをご検討の方
  • ● フレッツ光以外の回線からの乗り換えをご検討の方

《ドコモ光お申し込み受付窓口》

タップしてそのまま発信できます。0120-280-408

【受付時間】10:00~20:00 通話無料・年中無休

お電話が繋がりにくい場合は、大変申し訳ございませんがしばらく時間を置いておかけ直し下さい。

フレッツ光を利用中で、
お引越しの手続きをお求めのお客様

open

▼下記事項に当てはまる方はお電話ください。

  • ● 下記エリアをまたぐ、引越しをご検討の方

西エリア東エリア

【東エリア】
北海道,青森,岩手,宮城,秋田,山形,福島,茨城,栃木,群馬,東京,埼玉,千葉,神奈川,山梨,新潟,長野
【西エリア】
富山,石川,福井,岐阜,静岡,愛知,三重,滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山,鳥取,島根,岡山,広島,山口,徳島,香川,愛媛,高知,福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島,沖縄

《ドコモ光お申し込み受付窓口》

タップしてそのまま発信できます。0120-280-408

【受付時間】10:00~20:00 通話無料・年中無休

お電話が繋がりにくい場合は、大変申し訳ございませんがしばらく時間を置いておかけ直し下さい。

※ 各エリア内での引越しをご検討の方は、
こちらの窓口にお問い合わせください

移転先で、ドコモ光をご希望の場合

■ドコモ光 総合案内

タップしてそのまま発信できます。0120-800-000

[受付時間] 9:00-20:00 年中無休

※一部のIP電話からは接続できない場合がございます。

移転先で、フレッツ光をご希望の場合

■NTT総合窓口

タップしてそのまま発信できます。0120-116-116

【受付時間】9:00-17:00 年中無休

※年末年始12/29~1/3を除きます。

既にドコモ光をご利用中のお客様・
ドコモ携帯についてのお問い合わせ

open

《ドコモ光 総合案内》

タップしてそのまま発信できます。0120-800-000

【受付時間】9:00-20:00 年中無休

※一部のIP電話からは接続出来ない場合がございます。

※ その他お問い合わせ窓口

ドコモ光工事・故障情報の確認

■ドコモ光 総合案内

タップしてそのまま発信できます。0120-800-000

【受付時間】9:00-20:00 年中無休

※一部のIP電話からは接続出来ない場合がございます。

dカードに関するお問い合わせ

■dカードセンター

タップしてそのまま発信できます。0120-300-360

【受付時間】9:00-17:00 年中無休

※年末年始12/29~1/3を除きます。

※お問い合わせの際は、お手元にdカードをご用意の上、dカード会員ご本人様からお電話下さい。

× 閉じる